JURIDIQUE & SÉCURITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE MANTIS WORLD

Chez Mantis World, nous nous engageons à faire les choses bien. Pour nous, cela inclut le respect de nos clients et visiteurs Web ainsi que de leurs informations privées. Cependant, nous collectons certaines données pour nous aider à communiquer avec nos clients, et la politique de confidentialité ci-dessous décrit de quoi il s'agit, comment ces données peuvent être utilisées et quels sont vos droits.

POURQUOI COLLECTONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous recueillons des données pour développer et gérer notre marque et nos services, faciliter le processus de commande, et vous informer sur les produits que nous pensons susceptibles de vous plaire et dont vous pourriez bénéficier. Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous créez un compte chez nous ou passez une commande. Nous pouvons également collecter des informations si vous acceptez de recevoir des e-mails marketing, remplissez des formulaires sur notre site Web ou via un compte de réseau social, remplissez et soumettez volontairement des enquêtes clients ou participez à des concours organisés par Mantis World.

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS CONSERVER :

  • Votre nom
  • Le nom de votre entreprise, et le poste que vous occupez
  • Vos coordonnées pouvant inclure adresses postales, de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail et langue de préférence
  • L'historique de vos commandes
  • Vos préférences de communication et marketing
  • Votre correspondance et vos communications avec Mantis World, y compris tout ce qui concerne vos commandes

COMMENT VOS DONNÉES PEUVENT ÊTRE UTILISÉES :

  • Pour vous fournir des produits et des services.
  • Pour gérer tout compte que vous avez créé avec Mantis World (nous ne procéderons à des vérifications de crédit auprès d'agences de crédit que si vous le consentez).
  • Pour vous contacter, avec votre accord, par e-mail et/ou par téléphone et vous informer des offres, produits ou informations relatifs à Mantis World qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
  • Avec votre accord, à des fins d'études de marché ou d'enquêtes auprès des clients concernant Mantis World, ainsi que ses produits ou services.
  • Avec votre accord, pour vous envoyer des e-mails marketing concernant nos produits, nos gammes, nos offres ou nos concours.
  • Pour nous permettre de vous offrir un service client efficace, et de vous aider à répondre à vos requêtes et questions, et peut-être vous suggérer un article ou deux qui pourraient être susceptibles de vous intéresser pour une partie de votre entreprise.

CE QUE NOUS FAISONS (ET NE FAISONS PAS)

  • Nous engageons à ne pas divulguer, partager, vendre ou donner vos informations personnelles à des partenaires commerciaux ou à des entreprises non rattachées, et nous nous engageons à revenir vers vous en cas de changement à cela.
    Nous pouvons partager vos informations personnelles lorsqu'il existe une raison légitime ou une obligation légale qui l'exige, c'est-à-dire conjointement avec toute enquête sur une fraude et/ou en vertu des lois et réglementations légales applicables.

 

COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers qui sont téléchargés sur votre ordinateur portable/téléphone mobile/ordinateur de bureau lorsque vous visitez le site Web, conçus pour rendre votre visite un peu plus rapide et facile. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique sur les cookies.

OÙ SONT STOCKÉES VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous stockons vos données sur des serveurs sécurisés localisés dans l’Espace économique européen (EEE). Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir la sécurité de toutes les données, l'envoi d'informations sur Internet n'est parfois pas totalement sécurisé et nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité de vos données pendant leur transit.

Nous avons mis en place des procédures et des mesures de sécurité pour protéger vos données une fois que nous les recevons, avec des politiques (et une formation) claires pour tous les employés.

VOS DROITS

  • Le droit d'accès pour demander une copie gratuite de toutes vos données ou informations personnelles que nous pouvons détenir, et nous nous engageons à rendre ces informations faciles à comprendre.
  • Le droit de demander que nous modifiions, mettions à jour ou supprimions les données personnelles vous concernant.
  • Le droit de vous désabonner de toute communication marketing que nous pouvons vous envoyer. Nous utilisons Mailchimp pour envoyer nos newsletters marketing et vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien au bas de chaque newsletter ou en contactant le contrôleur des données de Mantis World.

COMMENT NOUS CONTACTER

  • Par email à info@mantisworld.com
  • Par téléphone au 00 44 207 224 8991
  • Par courrier à Mantis World Ltd, 4 Foscote Mews, London, W9 2HH, UK.

Mantis World Limited. Adresse légale : 1 Doughty Street, London, WC1N 2PH. Numéro d'immatriculation : 03888341. Enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles.